浅议如何做好反映社情民意工作
政协委员要运用好参政议政的各种形式，切实履行好委员的职责。一是要把握好政协工
作的方位。包括：从人民政协的性质和职能上把握政协工作的方位；从我国民主政治建设的
施政格局和决策程序上把握政协工作的方位；从人民政协具有的显著特点和优势上把握政协
工作的方位。二是要树立正确的委员观。包括：坚定不移的政治观；为国为民的服务观；求
同存异的团结观；勤奋进取的参政观。三是切实搞好参政议政与本职工作的结合。政协委员
肩负着双重担子，一方面要搞好岗位工作，另一方面要搞好参政议政。每个政协委员都应该
时刻牢记自己的双重身份，认识和处理好肩负的两副重担的辩证统一关系，把两者有机地结
合起来。首先要立足做好岗位工作，争取成为岗位工作的先进、模范和专家，这是对一个政
协委员最起码的要求。同时，在做好岗位工作的过程中，注意调查研究，体察社情民意，了
解党和国家的政策、法规的落实情况，掌握第一手材料，为搞好参政议政取得发言权。通过
二者的有机结合，努力使自己成为本职工作的专家和有影响的社会活动家。
如实了解和反映社情民意，在当前不仅非常重要，而且也很不容易。我们必须下大力
量，切实加强，要在“真”字上下功夫，重要的是要“动真情、讲真话、出真招”。
首先，要动真情。如实反映社情民意，是政协工作的新课题、新领域。至关重要的是各
级政协组织和政协委员对人民群众是否有真心、真情。我认为，只有与人民群众同呼吸、共
命运、心连心，对人民群众“一枝一叶总关情”的真情实感，才能做好反映社情民意工作；
“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”，只有时怀爱民之心，才能常建为民之言，多思富民之
举。对人民群众有了真情，反映社情民意就会有热情，就会不怕艰辛，深入实际，深入群
众，了解社情民意；就会无私无畏，及时、大胆、如实、经常地反映社情民意。
其次，要讲真话。真实是信息的生命。反映社情民意要力求真实，不真实不仅没有用，
而且误事。要做到真实，一是要深入调查研究，不杜撰，不猜测，不以偏概全，不掺杂个人
好恶，不以道听途说为依据。二是提高素质。三是坚持真理，认真负责地提出各种意见和建
议，不为非议所动摇，不为困难所吓倒，有喜报喜，有忧报忧，特别是关系国计民生的意见
和建议，愿意听的要反映，不愿意听的也要反映；采纳的要反映，不可能采纳的也要反映，
不用不等于无用，今天不用不等于将来不用。
第三，要出真招。能否出真招，是反映社情民意工作生命力强不强，能不能发挥应有作
用的一个关键。如果仅满足于“路不平”、“灯不明”、“车乱停”之类一般性的意见和呼
声，势必难以引起领导的重视和发挥应有的作用。因此，要坚持把握好“三个度”：一是力
求高度。要善于站在全局的高度分析情况，研究问题，想大事，议大事，从大局出发搜集、
整理、报送社情民意。二是挖掘深度。不要人云亦云，停留在表面现象上，要抓住本质，揭
示内在矛盾，阐述发展变化的趋势，使所反映的社情民意，说到点子上，提到要害处，具有
针对性、新颖性和前瞻性。三是把握尺度。要按照“尽职而不越位，帮忙而不添乱，切实而
不表面”的原则，在政协职能范围内发挥作用。对于群众反映的意见，有的可以立即做到，
有的则由于客观原因一时难以解决，需要有一个过程。因此，我们在反映情况时，要注意把
握分寸，对暂时难以做到的，则在反映时留有余地；对能做到的则在职能范围内尽最大努力
去促进；对一些敏感问题要妥善处置，要积极协助党委、政府引导正确的舆论，消除有害的
议论，防止错误的言论。