“和”协商

“家和万事兴”。琅琊街道凤凰社区以“和”字为社区文化基因，聚焦为民服务，弘扬和传承以“和睦、和融、和衷、和美、和悦、和惠”为内涵的“六和”文化，聚力基层社会治理、共创社会和谐，致力打造“和”协商文化品牌。

●“三级”协商体系——和惠社区

依托社区、网格、小区三级协商体系，形成基层协商议事的“立体网”。社区协商参与的主体主要是社区书记、街道政协联络组长及政协委员，主要协商社区重点事项、协商议题和调研方案，是基层协商的“中枢”；网格协商主要依托8个网格点，参加人员主要是网格员、政协委员和群众代表，梳理各小区反映的某一共性问题，进行集中协商，是基层协商的“主动脉”；小区协商主要针对辖区内30多个小区，参加人员主要是社区网格员、群众代表和部分政协委员，就具体问题进行现场调研、协商，是一线协商、解决问题的“毛细血管”。通过三级协商网络建设，有效实现基层协商全覆盖、无死角，共同打造健康和惠的社会有机体。

●一老“五助”服务——和悦养老

依托社区养老服务站——和园，为社区老人提供居家养老、智慧养老、社区日间照料等助餐（免费送餐上门）、助行（陪伴老人购物等）、助洁（上门理发等）、助游（组织老年人郊游）和助娱（开展棋牌活动等）等“五助”志愿活动，助力和悦养老。

●一小“五爱”活动——和睦家庭

依托全国工会爱心托管班，利用寒暑假以及重要节日，邀请爱心志愿者和政协委员，在少年儿童中间开展“爱的教育、爱的传承、爱的服务、爱的帮扶、爱的奉献”等“五爱”活动。依托井冈山精神教育馆，开展红色教育；依托凤凰社区国粹艺术团等社会组织，开展“京剧进校园”活动；通过体验非遗、亲子活动、手工制作等托管服务，为家长和社会免除后顾之忧，助力和睦家庭。

●“六和”志愿活动——和美社会

以社区“和文化”成立“六和”志愿服务队，分为“和睦、和融、和衷、和美、和悦、和惠”六支志愿服务分队，注册志愿者1895人，围绕扶贫济困、文体活动开展志愿服务活动。街道政协联络组常态化开展“五微五进”履职实践，常年组织委员参加“六和”志愿服务，助力打造和美社会。

“三级”协商体系，助力和惠社区

一老“五助”服务，助力和悦养老

一小“五爱”活动，助力和融家庭

“六和”志愿活动——和美社会